QUESTIONS FRÉQUENTES

Quels sont vos délais de livraison ? 

Les délais de livraison varient en fonction de la zone géographique de livraison.
France Métropolitaine : 2 à 5 jours
Outre-mer : 6 à 14 jours
International : 6 à 14 jours

Dans quels pays livrez-vous ? 

Nous livrons partout dans le monde.
TARIFS PAR ZONE DE LIVRAISON :

France Métropolitaine : 7€
Belgique : 8€
Luxembourg : 8€
Europe : 12€
Monde : 22 euros

Quels moyens de paiement puis-je utiliser ?

Les moyens de paiement acceptés sur le site sont :
•⁠  ⁠La carte bancaire
•⁠  ⁠Paiement en plusieurs fois via Scalapay

J'ai reçu un produit erroné / manquant / abîmé, que dois-je faire ?

Envoyez-nous un mail à l’adresse contact@beaute-insolente.com, nous vous aiderons à trouver une solution.

Je n’ai pas pu récupérer à temps mon colis en point relais, que dois-je faire ? 

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Comment puis-je retourner un article ? 

Si votre produit ne correspond pas à votre attente, n’ayez aucune inquiétude. Retournez-le-nous tout simplement dans son emballage d’origine, en parfait état de revente, dans les 10 jours de sa réception par vos soins.

PRODUITS

Est-ce que vos produits sont naturels ?

En effet, nos produits sont formulés à partir d'ingrédients d'origine naturelle. Nous privilégions des matières premières de qualité, sans parabènes, afin de respecter la santé de vos cheveux et de votre peau.

Est-ce que vos produits sont cruelty-free ?

En effet, nos produits sont cruelty-free. Cela signifie qu'ils ne sont pas testés sur les animaux à aucun stade de leur développement, conformément à nos engagements éthiques.

Est-ce que tous les produits conviennent aux enfants ? 

Tous nos produits conviennent aux enfants à l'exception du complément alimentaire, des gummies et de l'activateur de pousse, qui sont recommandés à partir de 12 ans. N'hésitez pas à consulter les descriptions des produits pour plus de détails.

COMPTE CLIENT/NEWSLETTER

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